Refund policy
🌟 Politique de Retour – LMTE / Return Policy – LMTE
Chez LMTE, chaque pièce est créée avec soin et contrôlée avant l'envoi. Mais si jamais un produit présente un défaut, on assure vos arrières. 💪
At LMTE, every piece is crafted with care and inspected before shipping. But if an item has a defect, we've got you covered. 💪
✅ Retour accepté uniquement en cas de produit défectueux.
✅ Returns accepted only for defective products.
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Vous avez 7 jours après réception pour nous signaler un défaut.
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You have 7 days after receiving your order to report a defect.
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Les articles doivent être retournés non portés, non lavés, et dans leur état d’origine.
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Items must be returned unworn, unwashed, and in their original condition.
Comment procéder ?
How to proceed?
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Envoyez-nous un message à lmte.contact@gmail.com avec votre numéro de commande, des photos du défaut, et une courte description du problème.
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Si le défaut est confirmé, on vous envoie une étiquette de retour ou on vous propose un échange gratuit.
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Send us a message at lmte.contact@gmail.com with your order number, photos of the defect, and a brief description of the issue.
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If the defect is confirmed, we'll send you a return label or offer a free exchange.
Important : Pas de retour ou d’échange pour les questions de taille, couleur ou changement d’avis. Prenez bien le temps de checker notre guide des tailles avant de commander.
Important: No returns or exchanges for size, color, or change of mind. Make sure to check our size guide before ordering.
Besoin d’un coup de main ? Notre service client est là pour vous aider.
Need help? Our customer service team is here to assist you.